Всего на сайте:
282 тыс. 988 статей

Главная | Психология

Как слушать собеседника, Барьеры для эффективного межличностного общения  Просмотрен 52

Как слушать собеседника

1. Будьте внимательны к говорящему, если вы думаете о чем-то своем, вам необходимо отвлечься от своих мыслей и сосредоточить свое внимание на том, что говорит ваш собеседник.

2. Поддерживайте зрительный контакт с собеседником.

3. Имейте заинтересованное и искреннее выражение лица.

4. Тон и интонация вашего голоса должны быть поощряющими.

5. Уточняйте и переспрашивайте, если что-то непонятно. В этом случае вы достигаете точного понимания всего, что говорит ваш собеседник.

Барьеры для эффективного межличностного общения

1. Отсутствие зрительного контакта. Зрительный контакт оказывает огромное влияние на течение разговора. Если слушающий или говорящий избегают зрительного контакта, это затрудняет общение. Другими барьерами общения являются недовольные взгляды или саркастические взгляды.

2. Неблагосклонное выражение лица, когда собеседник недовольно хмурится или ухмыляется.

3. Суетливые движения. При общении избегайте беспокойных движений, перестаньте постоянно поправлять волосы, галстук, теребить сережки в ушах, играть ручками или карандашами и т.д. Когда ваши руки постоянно что-то делают во время разговора, собеседник может подумать, что вам неинтересно то, что он говорит или что вы слишком нервничаете, что тоже не способствует успешному общению.

4. В межличностном общении выбирайте наиболее удобное для вас расстояние от собеседника. Не располагайтесь слишком далеко или слишком близко к собеседнику.

5. Недовольный, раздражительный или высокомерный тон голоса.

6. Монотонность речи. Монотонные ответы отбивают у собеседника продол-жать с вами разговор.

Другой важной стороной межличностного общения является умение уве-ренно позитивно говорить. Развивайте в себе умение говорить прямо, искренно и конструктивно.

Предыдущая статья:Библиографический список, 1. Хаускрофт К., Констебл Э. Современный курс общей химии. М.: Мир, 2.. Следующая статья:Признаки уверенной позитивной речи
page speed (0.0124 sec, direct)