Всего на сайте:
183 тыс. 477 статей

Главная | Право

Должностная инструкция консьержа жилого дома  Просмотрен 53

Должностная инструкция консьержа жилого дома

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена на основании трудового договора с консьержем и в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативно-правовых актов, регулирующих трудовые правоотношения.

 

 

Общие положения

 

1.1. Консьерж относится к категории рабочих и непосредственно подчиняется главному инженеру или лицу его замещающему.

1.2. На должность консьержа принимается лицо без предъявления требований к образованию и стажу работы.

1.3. Консьерж принимается и увольняется с работы приказом генерального директора.

1.4 Дежурство консьержа ведется в круглосуточном режиме посменно в соответствии с графиком, утвержденным управляющей организации.

1.5. Консьерж должен находиться на рабочем месте (консьержная комната, холл 1-го этажа) в течение смены, в опрятном виде, и выполнять обязанности, определённые настоящей должностной инструкцией (далее – Инструкция), соблюдать вежливость в общении с жильцами дома и представителями управляющей организации, государственных и иных структур, вести установленную инструкцией документацию.

1.6. Контроль над исполнением служебных обязанностей консьержа осуществляется главным инженером управляющей организации, а также представителями Инициативной группы жильцов (в случае избрания Совета дома - представителями Совета Дома).

1.7. Инициативная группа жильцов (в случае избрания Совета дома - представителями Совета Дома) вправе обосновать и потребовать у управляющей организации увольнение и замену Консьержа дома за систематические нарушения должностных инструкций.

1.8. Консьерж должен знать:

- положения и инструкции о пропускном режиме;

- жильцов дома/подъезда;

- план дома/подъезда, в том числе точное расположение в нем квартир;

- номера телефонов жильцов дома/подъезда (если указанные номера телефонов были предоставлены жильцами дома/подъезда);

- номера телефонов аварийно-диспетчерский и экстренных служб.

1.9. Консьерж не имеет права сообщать сведения о жильцах посторонним лицам, а при несоблюдении конфиденциальности несёт ответственность в порядке, установленном законодательством РФ.

1.10. Консьержу запрещается на рабочем месте курение, а также распитие спиртных напитков и употребление наркотических средств.

1.11. Не допускается присутствие посторонних лиц в консьержной комнате.

1.12. Консьерж несет ответственность за сохранность имущества консьержной комнаты.

1.13. Консьерж не несет ответственности за сохранность квартир и личного имущества жильцов.

1.14. Консьержу запрещается оказывать коммерческие услуги во время дежурства.

1.15.

Консьержу запрещается заклеивать служебное помещение, закрывать обзор служебного помещения пленкой или жалюзи в рабочее время, закрывать плакатами и иными материалами окна в служебном помещении препятствующие обзору консьержной комнаты.

Должностные обязанности

 

В должностные обязанности консьержа входит:

2.1. дежурство в вестибюле/холле/подъезде жилого дома;

2.2. Осуществление допуска и контроль прохода в дом/подъезд жильцов и посетителей;

2.3. Ведение журналов регистрации:

2.3.1 «Журнал регистрации посетителей» с указанием: Ф.И.О. посетителя; регистрацией посетителей по документам, удостоверяющим личность либо номера телефона; времени прихода; номера квартиры, в которую они направляются.

2.3.2 «Журнал контроля состояния общедомового имущества подъезда». В указанный журнал фиксируются нарушения уборки, мусор, поломки, перегоревшие лампы на лестничных клетках и лифтовых кабинах, свалки, захламления на этажах, нарушения жильцами положения о проживании в жилом доме и пр. выявленные при ежедневном обходе.

2.3.3 «Журнал фиксации строительных работ в жилом доме». Указываются: номер квартиры в которой производятся ремонтные работы; контактные данные прораба; паспортные данные строителей; подпись собственника о том, что он ознакомлен с занесением указанной информации в журнал.

2.4. Ограничение допуска в дом/подъезд посторонних лиц;

2.5. Приём посылок, мелких пакетов, бандеролей, писем и сообщений для жильцов дома, для последующей передачи их адресатам проживающих в жилом доме;

2.6. Оказание помощи управляющей организации в доведении до жильцов необходимой информации;

2.7. Обеспечение круглосуточного беспрепятственного доступа в помещения подъезда/дома сотрудников управляющей организации и подрядных организаций, а также аварийно-ремонтных служб;

2.8. Подавать заявки в диспетчерскую на нарушения, неполадки, мусор и т.д, выявленные по результатам ежедневого обхода. Регистрировать заявки жильцов, связанные с состоянием общедомового имущества и качества уборки в подъезде многоквартирного дома;

2.9. Своевременно реагировать на сообщения жильцов о проблемах домовых коммуникаций, инженерных сетей, общедомового имущества: прорыве канализации и водоснабжения, проблемах сети теплоснабжения, водоснабжения, поломке лифтов и любых иных аварийных ситуаций.

Незамедлительно сообщать об этом в диспетчерскую и аварийно-ремонтную службу.

2.10. Контролировать сохранность информационных стендов и досок объявлений

2.11. Не допускать без соответствующего разрешения и согласования с управляющей организацией и Инициативной группой жильцов (в случае избрания Совета дома - представителями Совета Дома) размещения рекламных объявлений, раскладки листовок в почтовые ящики, а также иную торговую деятельность в жилом доме;

2.11. Соблюдать график работы, а в случаях невозможности выхода на работу заранее согласовать замену с другими консьержами;

2.12. Поддержание порядка в вестибюле/холле/подъезде жилого дома и комнате консьержей.

2.13. Следить за чистотой на первом этаже подъезда и входной группы. При необходимости осуществлять уборку первого этажа и входной группы. Осуществлять влажную уборку лифтов и холла первого этажа по мере загрязнения (не реже 2-х раз в день, дополнительно к обязательной уборке жилого дома); подметать крыльцо подъезда по мере загрязнения; содержать в чистоте входные двери в лифтовой холл, парадный лестничный марш, стены и кабины лифтов;

2.15 Ежесменно осуществлять обход лестничных пролётов на предмет соблюдения чистоты и порядка, замечания заносить в Журнал, указанный в п.2.3.2;

2.16 Следить за погрузкой/разгрузкой на первом этаже с целью предотвращения порчи общего имущества жилого дома, а также соблюдения чистоты. Контролировать их ход и при необходимости предотвращать провоз грузов в пассажирском лифте, перегруз кабины лифта, замусоривание и порчу лифтов и холлов подъездов;

 

Права

Консьерж имеет право:

3.1. не пропускать в дом/подъезд подозрительных лиц, а также посетителей без согласия на это жильцов;

3.2. не допускать выноса из дома/подъезда имущества жильцов посторонними лицами без надлежащего на то разрешения;

3.3. просить посетителей предъявить документы удостоверяющие личность;

3.4. просить жильцов дома предоставить информацию о лицах, имеющих право беспрепятственно их посещать;

3.5. вносить на рассмотрение жильцов дома предложения по улучшению организации и совершенствованию методов выполняемой им работы.

3.6. просить жильцов дома оказывать ему содействие в исполнении своих должностных обязанностей;

3.7. на все права, предусмотренные трудовым законодательством.

 

Предыдущая статья:Тест на эмоциональное состояние Следующая статья:СПЛАВЫ И ИХ СТРУКТУРА
page speed (0.0544 sec, direct)