Всего на сайте:
183 тыс. 477 статей

Главная | Психология

Тема 2. ТЕОРИЯ КОММУНИКАЦИИ  Просмотрен 43

Задания для контрольной работы

Тема 1. ЭТИКА, ЭТИКЕТ, ПСИХОЛОГИЯ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ

1. Дайте определение понятий: деловое общение, деловая этика, деловой этикет.

2. Представьте традиционные фразы представления: самого себя и других.

3.Перечислите основные формы делового общения

4. Опишите роль психологии в достижении эффективного делового общения.

5. Напишите мини-эссе на тему: «Знание и навыки основ делового общения в моей профессиональной сфере и будущей карьере».

6.Представьте основные этические принципы, необходимые в деловом общении, и оцените последствия в случаях их успешного применения или игнорирования.

7. Оцените предпочтительность обращения к партнёру на «Вы» и на «Ты» в разных культурах и ситуациях отечественной практики.

8. Д. Карнеги прекрасно описал магическую силу обращения к собеседнику по имени (в российской культуре – имени и отчеству). Опишите эффективность этого приема, приведите примеры.

 

Тема 2. ТЕОРИЯ КОММУНИКАЦИИ

1. В чём смысл коммуникативных эффектов: первой фразы (вступления) и

последней фразы (заключения).

2. Дайте характеристики основным звеньям коммуникативной цепочки:

Кто говорит - Что говорит - Как говорит - Кому говорит - С какой целью, эффектом, обратной связью...

3. Перефразируя известное выражение «Место определяет человека» или «Человек определяет место», какая формула адекватнее: «Имидж создает человека» или «Человек создает имидж»? Ответ аргументируйте.

4. Укажите базовые принципы и речевые примеры служебной субординации в деловом общении: А) со стороны руководителя , Б) со стороны подчиненного.

5. Каждый деловой контакт включает классические этапы: 1.

Договоренность и подготовка к контакту. 2. Вступление в контакт. 3. Контакт (коммуникации и интеракции). 4. Выход из контакта. 5. Анализ контакта. - Представьте их содержательное наполнение.

6. Приведите речевые примеры тактических подходов к сообщениям: Я-подход, Вы-подход, Мы-подход.

7. Представьте характеристики основных имидж-факторов делового человека.

8. Напишите мини-эссе на тему: «Роль имиджа и репутации в моей деловой коммуникации».

 

Предыдущая статья:От двух до пяти 22 страница Следующая статья:Тема 5. Эмоциональные и рациональные компоненты общения: комплименты и критика.
page speed (0.0451 sec, direct)