Всего на сайте:
119 тыс. 927 статей

Главная | Социология

Дискурс-анализ и критический дискурс-анализ  Просмотрен 165

Дискурс-анализ – это междисциплинарный метод исследования, который ориентирован на анализ речи и текста. Понятие «текст» охватывает письменную, разговорную, невербальную речь[MO1] , а так же[MO2] другие формы[MO3], которые содержаться в интервью, документах, фотографиях, фильмах и рекламе.

 

Эта статья обращает Ваше[MO4] внимание на то, что:

1) Аналитиков дискурса интересуют процессы коммуникации и средства, с помощью которых формируется наше чувство социальной реальности.

2) Дискурс-анализ подтверждает[MO5] , что речь создана и используется для построения жизненных ситуаций[MO6] , а так же что она является неотъемлемым компонентом деятельности[MO7] .

3) Обобщение [MO8] более широкого контекста в процесс анализа происходит посредством присоединения к социальному, культурному, политическому и экономическому контексту. Оба[MO9] контекста сформированы дискурсом. [MO10]

4) Критический дискурс-анализ, как вариация дискурс-анализа, имеет под собой политическую мотивацию, он заинтересован в разоблачении власти, ее органов и идеологии.

 

[MO11]

Вступление

 

Дискурс-анализ стал очень популярным за последние несколько лет. Это средство, которое помогает осознать потенциальную важную роль общественных отношений и маркетинговых коммуникаций. Ведь они влияют на социальное движение и меняют его, путем использования дискурсивных стратегий. Дискурс-анализ – это набор методологических правил, которые применяются как к естественно возникшим, так и к придуманным формам речи и текста. Они так же включают в себя разговорную, письменную, визуальную, символическую и невербальную речь. Это не до конца изученный метод качественного исследования, но большинство ученых согласны, что он нацелен на создание социальной жизни через речь и практику. Этот метод объясняет, как отдельные личности, организации, производства, сообщества и социальные ситуации создаются и поддерживаются через дискурс.

Е[MO12] сли Вы собираетесь применить дискурс-анализ в исследовании общественных отношений, Вам придется изучить, к примеру, ораторское искусство государственных деятелей. Например, с помощью риторики они заручаются поддержкой горожан в проекте по сокращению социальных услуг, потому что государство обращается к жителям как к налогоплательщикам, а не как к потребителям. Вам может быть интересно освещение завуалированного смысла и не выраженного словами шифра, которые используются в государственной речи в различных формах коммуникации. Основными источниками Ваших данных могут быть веб-сайты, письменные документы, телевизионные и радио выступления политиков, или политическая реклама.

Для исследований в области маркетинговых коммуникаций, Вы можете изучить различные версии, которые компании используют для оправдания своего этичного (или неэтичного) отношения к потребителям. В исследованиях такого рода Вам нужно заметить, что передовые лица компании не только формируют речь и последующие действия, но и излагают факты так, чтобы убедить в собственной точке зрения или в определенном взгляде на мир.

 

Ключевой момент.

Дискурс- это такой способ говорить и писать о чем-то, который обеспечивает осмысление. Он опирается на сведения о том, что для нас истинно в нашем поведении и общении. Хотя язык и является основной особенностью дискурса, дискурс больше, чем просто язык. Дискурс представляет или создает определенный взгляд на социальную реальность.

 

Предпосылка.

Дискурс-анализ был разработан в 1970-х годах. Его корни восходят к лингвистике, психологии, культурологи и социологии. Как область исследования он включает в себя разнообразные перспективы и подходы, два из которых мы рассмотрим в этой статье.

Первый, предложенный психологией и социологией, изначально был основан на работе Поттера и Везерелла (1987) и Гилберта и Мулкая (1984). Они видят оратора как активного субъекта, который использует речь как инструмент, чтобы придать смысл знанию.

Второй подход основывался на критической теории. Вудак (2001) и Фэйрклот (2004 и более ранние издания) были ранними сторонниками этого метода. В то время как аналитики критического дискурс-анализа использовали те же приемы, что и в первой версии дискурс- анализа, Вудак и Фэйрклот обращают свое внимание на влияние идеологии. Они стремились раскрыть, как отношения власти воспроизводятся через повседневные разговоры и социальную практику. Ряд ученых сформировали свои мысли по поводу критического дискурс-анализа на базе философских идей Фуко.

 

Природа дискурс-анализа.

Дискурс-анализ по большей части затрагивает текст и речь, как процессы взаимодействия между людьми, а так же между людьми и организациями. Он призван показать, как концепции строятся в общении.

К примеру, подумайте, какую позицию занимают компании или СМИ по определенному вопросу, затем представьте этот вопрос заинтересованным лицам и прочей аудитории и посмотрите, как люди на это отреагировали. С первого взгляда может показаться, что документы, которые вы читаете вслух, просматриваете, с которыми сталкиваетесь каждый день, являются с четко поставленной задачей и относительно однозначными. Работайте с текстами или документами, которые попадаются Вам на глаза : электронные письма, газетные статьи, веб-сайты, документы по маркетинговой стратегии, внутренние отчеты, другие официальные документы компаний, общественные речи спикеров корпораций или политиков, выступления частных лиц по радио или телевизору, пресс-релизы, рекламные объявления, письма, отчеты правительства, и не забудьте про обыденные разговоры, которые слышите ежедневно. Сперва, эти тексты могут показаться поверхностными, но каждый из них в какой-то мере несет в себе исторически оформленные ожидания и дискурсы, которые наделяют силой определенные группы, чтобы они могли влиять на смысл, и как следствие на формирование знания. Если вдумчиво разобрать слова в тексте или ,скажем, в речи или докладе, то можно заметить используемые метафоры, способ организации текста, его главную идею. Тогда мы можем выделить такие особенности дискурса, которые помогают раскрыть интересы и мнения, часто остающиеся незамеченными. Эти дискурсы представляют определенный взгляд на социальную реальность, естественную и данную. Зачастую это именно та реальность, которую создала организация. Она рекламирует данную реальность заинтересованным сторонам через средства корпоративной и маркетинговой коммуникации.

В общем, то, что аналитики дискурса понимают под социальным текстом, не только отражает объекты, события и категории уже существующие в социальном и природном мире, но и активно строит версии этих вещей. Социальный текст не просто описывает нечто, он это нечто создает. Вследствие этой активности появляется социальный и политический смысл. (Поттер и Везерелл ,1987: 6).

 

Ключевой момент.

Дискурс-анализ определяет язык не просто как способ создания и передачи смысла. Это стратегия, которую люди целенаправленно используют для достижения определенного эффекта.

 

 

Дискурс- анализ имеет нечто общее с анализом разговора и рассказа, но является более гибким в использовании, так как обращает меньше внимания на естественную речь. Хотя существует некая связь с риторикой в общественных отношениях и маркетинге, в дискурс-анализе связь между речью и контекстом более очевидная.

Исследователи, приверженцы этого метода, поглощены идеей о том, что дискурс проявляется в социальном контексте, которые находятся под влиянием друг друга. Alpha

Таким образом, в своих исследованиях они рассматривают три ключевых аспекта, а также отношения между ними:

1) форма и содержание языка в действии

2) ситуации, в которых люди используют язык, чтобы обменяться идеями и убеждениями

3) институциональные и организационные факторы, а так же более широкие политические, социальные, культурные и экономические условия, которые окружают дискурс и подвергаются его влиянию.

 

Дискурс-анализ основан на определенных допущениях о социальном мире.

Пока большинство качественных методов волнует смысл, который люди приписывают своему жизненному опыту, дискурс-анализ интересует тот процесс, который создает и сохраняет этот смысл. Таким образом, дискурс-анализ идет впереди исследования текста, потому что изучает , как используется язык, почему, когда и кем.

Вычленение метафор- это важный аспект исследования « как используется язык». Метафора- это слово, словосочетание, некая визуализация, которая что-то заменяет. Метафоры, которые используются в повседневном языке, как правило, раскрывают наше мышление. Например, записные книжки в основном относятся к «каналам» коммуникации, с помощью них мы отправляем и принимаем информацию. Пока что коммуникация- это не настоящий трубопровод, через который мы отправляем пакеты с информацией. При использовании метафоры «канала» мы можем увидеть коммуникацию как нечто линейное, таким образом, избегая идей о том, что этот процесс полиморфен и сложен. Многие аналитики дискурса используют метафоры как основы для исследования, в частности, как значения заключены в дискурсивных практиках.

 

Критический дискурс-анализ.

Критический дискурс-анализ в основном ориентирован на понятия власти и идеологии. Он изучает, каким образом дискурсивная речь через осмысление вещей и людей воспроизводит неравные отношения во власти. Например, между социальными классами, между мужчинами и женщинами, между этнокультурным большинством и меньшинством. (Фейрклот и Вудак, 2004:357)

Главным сторонником критического дискурс-анализа в Великобритании является Фейрклот, для него язык является инструментом коммуникации в общественной жизни, особенно в вопросах социального изменения, политики, глобализации. Еще один важный ученый Ван Дейк (2008) интересовался, каким образом СМИ и политическая элита контролируют доступ к общественной дискуссии.

 

Пример 10.1 Критический дискурс-анализ с точки зрения Фуко.

Джуди Моушен и Кэй Уивер (2005) изучали язык и идеологию новозеландской пропагандистской компании, которой руководит Life Sciences Network (LSN), организация, поддерживающая модификации генной инженерии. Целью компании, по всему, является информирование публики, СМИ и политических групп о том, что биотехнологии – это ключевой элемент благополучия новозеландской экономики.

Методы

Исследователи проанализировали документы Life Sciences Network: рекламные объявления и веб-сайты. Представляя свои выводы, Моушен и Уивер, использовали цитаты из своей статьи, которые они выбрали из анализа этих рекламных объявлений и веб-сайтов.

Результаты

Дискуссии LSN обеспечили безопасность ГМ продуктов, так как доказали, что у не ГМ продуктов нет реального будущего. Моушен и Уивер представили заявления так называемых экспертов, которые запугивали общественность историями о ГМ продуктах и ставили процветание Новой Зеландии под вопрос, тем самым препятствовали открытой и честной дискуссии. В свою очередь, Network пытается развить в новозеландском обществе страх, указывая на трудности, с которыми придется столкнуться, если ГМ продукты будут запрещены :

У жителей не будет доступа к лекарствам, которые были генетически модифицированы или произведены на основе генетических модифицированных организмов. Будут ли эти жители вынуждены переехать, или же власти закроют глаза на врачей, занимающихся пропагандой? (LSN, 2002, стр. 9)

(Моушен и Уивер, 2005: 62)

 

Моушен и Уивер связали свои выводы с более широким политическим и социокультурным контекстом: с взглядом правительства Новой Зеландии на будущее развитие страны и с экологическими и политическими дебатами, связанными с наступающими выборами. Джуди и Кэй показали, каким образом LSN добились разрешения ГМ продуктов. Компания реконструировала противоположную позицию (анти-ГМО) в сознании людей, а свои интересы представила как новый стиль жизни в Новой Зеландии.

 

 

Работы аналитиков критического дискурса фокусируются на понятиях власти и неравенства, а так же, как эти понятия социально сформировались и сохранились.

Признавая, что власть и идеология отражены в дискурсах, ученые традиционно интересовались, каким образом социальное неравенство, связанное с полом, расой и политикой, воспроизводилось в тексте и речи. Исследования Хакли в сфере рекламы и маркетингового менеджмента (2003а, 2003б) указывают на те случаи, в которых критический дискурс анализ очень полезен. Например, каким образом определенные жизненные взгляды усваиваются и становятся нормой, или каким образом люди формируют и интерпретируют дискурс.

 

Опираясь на работы Хэйга (2004), можно выделить вопросы, которые интересуют аналитиков критического дискурса:

1) Каковы отношения между текстом, его производителем, его потребителем и той социальной средой, в которой происходит производство и потребление?

2) Какие другие (улучшенные) способы могут быть организованы таким коммуникативным взаимодействием?

3) Какие идеологии скрываются между строк в социальной структуре, в которой происходит взаимодействие?

4) Каким образом коммуникация создает власть? Каков эффект?

 

Существует одно различие между дискурс-анализом Фуко и тем, кто имел другую точку зрения. Французский философ Фуко (1926-84) описал связь языка с особыми дисциплинами и учреждениями. Он видел дискурс как тело знания, которое существует в таких дисциплинах как профессии, и в таких учреждениях, как бизнес-организации и политические институты ( Holloway 2008). Существуют разные виды дискурса : профессиональный, политический, бизнес дискурс и маркетинговый. Марксист Фуко утверждал, что дискурс пропитан идеологией, которая влияет на общественную жизнь, в том числе усиливает социальное неравенство.

Фуко не интересовал микро-анализ индивидуального взаимодействия. Его идеи, в основном, философские, не фокусировались на методе. Таким образом, дискурс анализ Фуко имеет широкую теоретическую перспективу, направленную на развитие изменений и разоблачение власти.

 

 

Сбор данных.

Это не редкость, объединять дискурс анализ с другими методами, потому что это позволит Вам лучше раскрыть динамические отношения между дискурсом и социальной практикой. Кук (2009) провел индивидуальное и групповое интервью в ходе исследования рекламного дискурса британских кампаний по производству органической пищи. Основывая свой анализ на изучении протоколов и документов, Кук обнаружил, что язык используется поэтический, расплывчатый, повествовательный, эмоциональный с акцентом на сельское воображение и интерес покупателя.

В зависимости от темы Вашего исследования, Ваши данные могут включать в себя полевые заметки с места неформального наблюдения, стенограммы с проведенного интервью, электронные письма и заметки от телефонных разговоров. Вполне вероятно, что это будет добавлено к анализу привычных текстов, которые используются в дискурс-анализе : корпоративные документы, пресс-релизы, отчеты, веб-сайты, визуальные образы, и т.д.

 

Пример 10.2 Типы текстов, использованные в последних исследованиях.

Кристин Диметриус (2008)

Тема исследования – этические вопросы, связанные с коммуникативным взаимодействием между австралийскими корпоративными организациями и активистами из «низов», выступающие против деятельности этих компаний.

Анализированные тексты : газеты, радио стенограммы, веб-сайты, письма, документы компаний.

 

Лайнел Ситц (2008)

Тема исследования – как потребители расценивают шоппинг, и какой смысл ему придают.

Анализированные тексты: стенограммы интервью.

 

Карина Паналоза де Брукс и Дэймон Веймер (2009)

Тема исследования – каким образом организации нацеливают свои сообщения на широкую публику, чтобы управлять вопросами и делами.

Анализированные тексты: пресс-релизы, истории СМИ, рекламные объявления и веб-сайты.

 

Крис Хакли (2003а)

Тема исследования – как авторы книг по маркетингу используют идеологическую риторику, чтобы произвести чувства единства, согласия и власти в своих записях?

Анализированные тексты : книги по маркетинговому менеджменту.

 

 

Как дискурс аналитика Вас больше должен интересовать сам язык, чем личности, которые создают различные формы коммуникации. Таким образом, Ваше исследование не зависит от выборки. Даже несколько документов или стенограмм содержат в себе огромное количество лингвистических паттернов. На самом деле, есть несколько исследований, которые сконцентрированы на одном тексте, но это редкость. В работе Моушен и Уивера (2005) из примера 10.1 по изучению новозеландской пропагандисткой компании было проанализировано всего три документа: два рекламных объявления в газете и информационный документ корпорации. Поскольку организация, которую исследовали Моушен и Уивер, подчеркивала важность этих документов в своей коммуникативной стратегии, то этого было достаточно для ученых, чтобы обучиться корпоративному дискурсу. Хотя они использовали широкую литературу, чтобы опереться в своих выводах на политические, исторические и социальные контексты.

Когда Вы будете делать вывод о размере своей выборки, опирайтесь на тему исследования и на количество доступных данных. В некоторых случаях, нельзя воспользоваться материалами, потому что они уже не существуют или, потому что они являются конфиденциальными. Если хотите узнать больше о технике сбора данных, обратитесь к главам 14 и 17.

 

Ключевой момент.

Цель интервью в дискурс-анализе отличается от целей других методов, потому что Вы выясняете, как построена коммуникация, чего она добивается, кто и что вовлечен в процесс.

 

В дискурс-анализе Вы относитесь к интервью как к разговорной встрече ( Поттер и Везерелл, 1987).

Вы поощряете участников использовать естественный язык, который привычен им в обычной жизни. Это означает, что интервьюер должен занимать активную позицию, а не пассивную или нейтральную. Поттер и Везерелл предлагают стимулировать участников рассматривать один и тот же вопрос с разных сторон.

Например, если стоит вопрос о равных возможностях в рекламной индустрии, то можно использовать это по отношению 1) изображение женщин в рекламе на телевидении 2) после окончания армии 3) с помощью агентств. Посмотрев на один и тот же вопрос с разных сторон, участники сами себя вовлекают в беседу и дают не придуманные ответы. Другая стратегия – это задавать дополнительные вопросы к ответам участников, тем самым Вы заставите их рассмотреть альтернативные или проблемные точки зрения или факты. Подобные техники работают в неформальном разговоре, они лучше раскрывают способ, по которому построена речь.

Тем не менее, способность проводить такого рода интервью – это навык, который нужно развивать. Это потому, что существует два конкурирующих аспекта, вовлеченных в интервью для дискурс-анализа. С одной стороны, Вам нужно постоянно охватывать один и тот же круг вопросов с участниками, с другой стороны Вам нужно, чтобы Ваше интервью оставалось достаточно открытым и естественным, чтобы привлечь людей. Первого пункта Вам помогут достичь записи всех вопросов. А второе появится , только если у Вас есть навыки межличностного общения.

 

Анализ данных.

Не существует никаких строгих процедур для проведения дискурс-анализа, есть только общие методы. Это включает в себя упор на целый сегмент языка, выявление интерпретаций, чувствительность к тому, как построены аргументы и обращение внимания на контекст.

 

Прочитайте или перечитайте стенограммы или другие источники дискурса.

 

Чтение включает в себя прослушивание кассет или рассматривание документов и иллюстраций. Вы можете делать это без всякого анализа, главные идеи придут к Вам в ходе такого «чтения».

Когда Вы заинтересованы в качественном анализе данных, Вы ищете ключевые слова, тезисы, проблемы и паттерны в своих текстах. В дискрус-анализе Вам менее нужны индивидуальные слова и фразы, чем целый кусок текста, потому что Вы хотите исследовать оценки и лингвистические структуры.

Некоторые аналитики дискурса кодируют текст, выделяя важные элементы или весь материал, который кажется актуальным. Вилиг (2008:165) говорит о том, что дискурс-анализ появляется на этапе взаимодействия с текстом. Вы сосредоточены на том, как текст построен, и чем по своей функции он является, обращая внимание на терминологию, стиль, фигуры речи, метафоры. В ранних изданиях (1987) Поттер и Везерелл назвали это интерпретацией. Она руководит писателями и ораторами и влияет на них. Они строят свою версию событий, когнитивных процессов и других феноменов. Как ресурс, интерпретация доступна людям в различных ситуациях для достижения коммуникации и взаимодействия на микро-уровне с другими людьми. Дискурс-анализ связан со способами, которыми люди пользуются, чтобы выбрать ту или иную интерпретацию для достижения коммуникации. Чтобы выявить интерпретации в языке, ищите закономерности и изменения в языке, выделяйте их по мере необходимости.

Предыдущая статья:Объект исследования – исследуемое явление внутри объектной области. Следующая статья:Пример 10.3 Процесс анализа общественных выступлений американских сенаторов.
page speed (0.0114 sec, direct)