Всего на сайте:
148 тыс. 196 статей

Главная | Финансы, Менеджмент

Роль кадровой службы в формировании лояльности персонала  Просмотрен 236

КУРСОВОЙ ПРОЕКТ

на тему: «Роль кадровой службы в формировании лояльности персонала »

Выполнила:

студентка 3 курса

очной формы обучения

Баженова В. А. Подпись _____

Руководитель работы:

доцент Нестеренко Надежда Анатольевна

 

ВВЕДЕНИЕ

Эффективность бизнеса складывается из усилий всего персонала компании. А высокая отдача каждого отдельного сотрудника - это результат его приверженности целям и ценностям организации.

Лояльность- определенное специфическое отношение персонала к организации где он занят.Существует достаточно много подходов к определению понятия «лояльность», особенно когда речь заходит о лояльности сотрудников к организации.

Актуальность темы заключается в том, что на данный момент формирование лояльности сотрудников внутри организации широко обсуждается исследователями. Выбранная тема также определяется необходимостью инструментов, которые позволяют прогнозировать лояльность, выбирать управленческие воздействия для ее повышения и необходимостью анализа и систематизации полученных данных, на основе которых можно предложить модель развития лояльности учитывая современные тенденции в отношениях организации и сотрудника.

Деятельность кадровой службы в процессе формирования лояльности так же остается актуальным вопросом для изучения исследователями, так как кадровая служба отвечает за формирование внутреннего имиджа организации, который напрямую связан с уровнем лояльности персоналом. Поэтому большое внимание работниками кадровой службы уделяется оценке, формированию и укреплению лояльности персонала.

Большое количество отечественных и зарубежных исследователей занималось изучением проблемы формирования лояльности в организации. Феномен лояльности персонала в практике деятельности российских организаций в силу различных причин не является достаточно изученным в отличие от западных исследований (Р. Маудэя и его коллег - Л. Портера и Р. Стирса, Г. Беккер и др.).

Вместе с тем проблемы управления человеческими ресурсами организации, включал аспекты лояльности, и благонадежности все чаще становятся предметом исследований отечественных ученых (Т.И. Соломанидина, К.В. Харский, М.И. Магура, О. Г. Овчинникова, В. Доминяк и др.).

Цель данного курсового проекта - на основе теоретических подходов разработать программу аудита лояльности персонала и изучить роль кадровой службы в процессе формирования лояльности персонала в ООО «БЕГЕМОТ САРАТОВ».

Задачи курсового проекта:

1. рассмотреть понятия и структура лояльности персонала

2. изучить роль кадровой службы в формировании лояльности персонала

3. дать характеристику деятельности ООО «БЕГЕМОТ САРАТОВ»

4. проанализировать кадровый состав организации ООО«БЕГЕМОТ САРАТОВ»

5. проанализировать деятельность кадровой службы по формированию лояльности персонала в ООО «БЕГЕМОТ САРАТОВ»

Объект курсового проекта– роль кадровой службы в процессе формирования лояльности персонала в ООО «БЕГЕМОТ САРАТОВ».

Предмет курсового проекта– методы и способы формирования лояльности персонала в ООО «БЕГЕМОТ САРАТОВ».

Предыдущая статья:Задание 4, in contrast with Следующая статья:ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ ЛОЯЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА
page speed (0.1222 sec, direct)