Всего на сайте:
210 тыс. 306 статей

Главная | Финансы, Менеджмент

Тестирование процессов, документов и отчетов  Просмотрен 362

По ряду причин тестирование процессов следует реализовать отдельно.

  • Возможность проверки шагов процесса на практике.
  • Оценка воздействия внедренной системы на каждодневную рабочую деятельность сотрудников предприятия.
  • Оценка готовности функционально-ориентированной организации осуществить переход к процессному управлению.
  • Проверка целостности и непротиворечивости разработанных инструкций.
  • Возможность протестировать новый процесс в пошаговом режиме.

В качестве шаблона для выполнения процессного тестирования рекомендуется использовать форму, приведенную в табл. 12.1.

Таблица 12.1. Шаблон документирования результатов процессного тестирования             
Роли Шаги процесса Организационные единицы           
... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...
.             
.             
.             

Левая секция таблицы, состоящая из нескольких столбцов, описывает роли, задействованные в тестировании, и те шаги процесса, которые они исполняют. Соответственно в ячейках могут указываться следующие значения:

  • применимо (роль принимает участие в процессе);
  • не применимо (роль не принимает участие в процессе).

В центральном столбце производится перечисление подпроцессов/шагов тестируемого процесса.

Правая секция описывает результат тестирования в разрезе задействованных организационных (бизнес-) единиц. Ячейки в данном разделе могут принимать следующие значения:

  • сценарий тестирования пройден;
  • сценарий тестирования пройден с обходным решением;
  • выявлен дефект;
  • сценарий тестирования неприменим;
  • сценарий тестирования применим, но не проверен. Приведенный шаблон позволяет держать в поле зрения картину готовности процесса и сравнивать одно предприятие с другим.

В цикле тестирования должно быть предусмотрено и тестирование отчетов и документов, формируемых системой, - реализация таких сценариев позволит обеспечить:

  • высокое качество внешних документов, предназначенных для клиентов и партнеров организации, что положительно сказывается на имидже компании;
  • более высокую вероятность принятия системы руководством среднего звена, в случае если они были задействованы в процессе проектирования и тестирования.

 

Предыдущая статья:Реализация цикла тестирования Следующая статья:Дежурная часть - важное звено в работе полиции
page speed (0.0456 sec, direct)